其中一名原告表示,去年底他将3万美元存入Coinbase用于购买瑞波币(XRP),但收到了一份登录信息无效的通知。尽管他多次联系Coinbase并完成了身份验证,但Coinbase仍花了几个月的时间才恢复他的账户。
这起诉讼希望为六名原告和其他在过去四年内在Coinbase注册并遭到账户暂停的用户,寻求超过500万美元的赔偿。
Coinbase发言人回应称:“我们会认真对待所有客户的问题,我们已经收到并正在审查这些用户的指控,但目前我们没有进一步的评论。”
目前尚不清楚这些指控的真实性,也不清楚是否是一些用户违反了Coinbase的规范导致账户被暂停。然而,这次诉讼可能会引起对Coinbase客户服务质量的关注,因为这一直是许多用户不满意的问题。
值得一提的是,这并不是Coinbase第一次面临集体诉讼。在2018年,Coinbase曾被指控在上市比特币现金前进行内线交易,但法院判定没有不法行为后驳回了该诉讼。此外,Coinbase还与美国商品期货交易委员会(CFTC)达成和解,解决了操纵市场和制造误导性数据等指控的民事诉讼。
来源:FX168北美
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