不久前，张家界在武陵源区成立了元宇宙研究中心。然而在12月9日于澳门举办的携程集团全球合作伙伴峰会上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章却对旅游行业进军元宇宙另有看法。他认为，旅游的使命是“激发人类对真宇宙的探索”，并呼吁人们警惕因元宇宙带来的成就感而丧失探索真实世界的欲望。梁建章说，元宇宙与真宇宙相比在复杂性、多样性和逻辑性等方面都有很大差距，因此真宇宙不会被元宇宙替代，人们对真实世界的探索和旅游的欲望会永远存在。
不过，梁建章同时也肯定了元宇宙对于旅游推广的积极作用。他表示，利用虚拟现实可以预览真宇宙，激发探索真实宇宙的灵感和意愿。携程也会充分利用元宇宙的技术去推广旅游，提升旅游体验。
梁建章认为，元宇宙不会替代真实的旅游，而是起到促进作用。在元宇宙逐渐成为热门概念、新冠肺炎疫情对旅游业造成冲击的当下，旅游从业者有着重要责任，他们应该将元宇宙的概念和技术转化为激发用户探索真实宇宙的灵感来源，而不是让元宇宙取代真实的旅游体验。
携程集团CEO孙洁认为，当前旅游业面临的机遇和挑战可以从出境游人群回流国内市场的深刻变化中找到答案。她指出，国内航司、酒店、景区、乐园和目的地因为新增中高端消费力的出现迎来了品牌营销的黄金时机，用户急需了解在国内“怎么玩”和“怎么选”。同时，年轻用户已成为携程平台的消费主力，这推动国内旅行产品的升级迭代。国家层面也在推动乡村旅游和红色旅游等旅行产品的创新。孙洁表示，携程将推出更优质的产品，通过创新的方式让更多人了解红色文化，参与红色旅游。乡村振兴和红色旅游是国家的战略，也是携程的担当。
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