张家界景区探索数字化转型：元宇宙研究中心挂牌

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张国桐

最近，元宇宙在湖南张家界引起了轰动。11月18日，张家界元宇宙研究融合发展研讨会暨张家界元宇宙研究中心举行挂牌仪式，成为全国首个设立元宇宙研究中心的景区。

这一消息引起了网友的热议，一些人怀疑景区没有能力研究元宇宙，还有人质疑是在跟风炒作。19日，张家界武陵源区旅游部门相关工作人员表示，元宇宙概念是张家界景区数字化转型的一个目标或方向。

针对网友的质疑，张家界市武陵源区旅游高质量发展数字化转型工作领导小组办公室相关工作人员回应称，元宇宙的概念已经存在几十年了，不是他们创造出来的，只是今年才引起了广泛关注。他们发现元宇宙的概念与他们正在进行的数字化转型工作相一致，可以说元宇宙是数字化转型或发展的一个目标、方向或者必经的阶段。

这位工作人员表示，从哲学的角度看，元宇宙是包罗万象的，可能是人类发展的一种高级形态。景区一直在进行数字化转型工作，多年前就开始布局智慧旅游，并于今年成立了数字化转型领导小组，因此这些工作是一脉相承的。

受疫情影响，传统的旅游模式对张家界的旅游有所影响。例如，今年11月的旅游接待量不及疫情前的五分之一。因此，景区将目光转向了数字化转型的发展。数字化转型不仅包括虚拟和线上旅游，还将数字化理念融入旅游的所有环节，如旅游营销和旅游服务。挂牌仪式意味着对数字化转型等工作的一种探索，通过元宇宙的概念来加速这方面的进程。

对于质疑景区是否有能力研究元宇宙，该工作人员表示，要达到元宇宙所描述的程度和概念，目前的硬件技术尚未达到，并且还需要很长的时间。例如，热门的VR眼镜早在多年前就存在了，但在目前阶段，VR眼镜带来的体验感并不像所描述的那样身临其境。

这位工作人员表示，景区预计今年年底将实现5G全覆盖，但从覆盖到应用需要时间，因此硬件技术的发展至关重要。景区无法从事技术研发，但他们将现有且较为成熟的技术应用于景区旅游，以产生新的模式。这也是他们一直在探索和研究的内容。

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