11月19日，新京报记者专访该研究中心负责人，其称设立“元宇宙研究中心”的目标是提升旅游服务，让张家界的旅游不“掉队”。
据湖南当地媒体11月18日报道称，11月18日上午，张家界元宇宙研究融合发展研讨会暨张家界元宇宙研究中心挂牌仪式在武陵源区大数据中心吴家峪门票站举行，张家界自此成为全国首个设立元宇宙研究中心的景区。
11月19日，记者电话连线采访该研究中心负责人时，他已经接了一上午电话，他坦言，之前预计“元宇宙研究中心”会引起关注和讨论。
“元宇宙研究中心”设置在“数字化转型工作领导小组办公室”，这是一个组织协调机构，工作人员都是从全区、各个部门或者国企抽调、借调的人员，有懂旅游的、有懂技术的，大概有十多个人，我们要提出数字化转型的方案、具体的实施步骤等。
负责人表示，张家界一直在布局智慧旅游，但之前技术和市场不成熟，近年来随着市场和技术的成熟，开始进行旅游数字化转型。他认为“元宇宙”这个概念与数字化的发展目标是一致的，虽然技术和市场限制了实现“元宇宙”的可能性，但该概念提出的目标、概念、场景是他们所需要的。
负责人表示，虽然有人认为张家界是在蹭“元宇宙”的热度，但他们只是想踏踏实实地进行研究，提供更好的产品和服务。
负责人表示，名称的变化会给游客的体验带来很多改变。他们计划开发虚拟景区，提供给没有时间来景区的游客在家中“畅游”张家界的机会。他们还将利用区块链技术打造旅游的数字资产产品，并利用数字孪生技术制作数字沙盘，将各种与游客相关的数据接入，以提供更好的游客体验。
负责人认为，名字的变化并不是为了蹭热度，而是向各界展示张家界正在发展数字化转型，欢迎大家一起参与。
最后，负责人表示，他们希望张家界能够成为国际化的旅游目的地，他们正在为实现这个目标努力。
新京报记者吴婷婷编辑刘梦婕 校对李立军
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