徐明星亲自回应风波关闭提币仍有疑问OK如何挽回信任

预计各类力度极大的活动将陆续展开。

11月20日7点40分左右，OK创始人徐明星朋友圈发布关于近日风波的回应，并附言吾心光明，夫复何言：

全文如下：感谢大家对我和欧科集团的关心，未来的日子里逐一拜访每一位关心和支持欧科集团的人表达谢意。

关于本次事件，本人统一回复如下：

1、本公司在几年前完成了一起股权并购交易，由于被并购方涉及了一起复杂的司法案件，本人被要求配合调查。

2、目前，司法机关已经查清事实、还我清白。

3、对于媒体和网络上某些人针对本人的恶意诽谤、人身攻击，本人将本着最大的善言来沟通解释，澄清事实，但是将保留采取法律手段的权利。

4、感谢司法机关公正、高效、专业办案，让真相水落石出，让我感受到公平正义。再次感谢大家的关心和一如既往的支持。

11月19日凌晨吴说区块链独家披露徐明星获得一定自由，18日徐明星微信步数在数周为0的情况下突然显示未1050步。19日下午OKEx发布公告称“问题已经得到解决，有关人员已经返回工作岗位”。具体时间轴如下：

至此，某种程度来说OKEx已经走出了风波，徐明星确实已经获得了自由。相较之下，火币依然身处风波之中，不过由于涉入同一起案件，可能火币未来发展也比较乐观。

OKEx目前最重要的任务，自然是如何在启动提币的11月27日之前，尽一切可能挽回用户信任、留住用户。预计各类力度极大的活动将陆续展开。

对于OKEx来说，最尴尬的和难以回应的问题可能是，为何同样遭到调查，火币没有关停提币，但OKEx却选择了停止提币？

对此外界曾经有几种猜测：1是徐不肯开放提币，担心被架空；2是警方不让提币（但火币没有停止提币，一定程度打消了这种猜测）；3是徐在限制自由中无法开放提币（但律师联系到后应该开放提币）；4是害怕遭到挤兑，因此选择不开放提币。但无论哪一种答案，可能都还有一些疑问。

从某种程度来说，OK在风波解决后开放提币，也确实实际效果相对更好。火币虽没有停止提币，但无法阻止比特币疯狂流入币安，因为问题尚未完全解决，火币也无法彻底地打消用户疑虑。

OKEx公告的回应是，本次停止提币的原因系热钱包的某一把私钥无法授权。OKEx一直以来对私钥管理人都设有备份机制，确保每一把私钥管理人在死亡或者失忆等长期无法覆职的情况下均可触发启用备份私钥。本次事件中，私钥管理人短期内无法履职的情况，的确超出原设计机制范畴，给大家带来的不便我们深表歉意，并且会尽快改进私钥管理机制，杜绝此类情况的出现。

总而言之，外界对OKEx的内部管理的质疑仍未消除，需要尽快第一时间地给出改进的、更透明的私钥管理机制，才能更好地挽回用户信任。

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