区块链技术是什么呢？就拿消费者在网上下单购买厄瓜多尔香蕉为例，每当香蕉从厄瓜多尔的香蕉园经过海关，再到国际公海，最后到达中国的港口通关，每个环节完成后都会上传到区块链中。张作义解释说：“这是一个非常长的链条，只有区块链技术才能处理。它具有不可更改原始数据的特性，可以实现跨多个参与主体和长周期的信息追溯，避免信息造假的可能性。”
张作义是京东的第一个区块链产品经理。早在2016年，京东就开始涉足区块链技术，并由张作义带领团队进行创新。张作义回忆道：“我们疯狂地查找资料，阅读书籍，并与美国、欧洲和澳大利亚的同行约谈。”团队成功地建立了区块链底层的核心技术。与此同时，阿里巴巴、腾讯、华为和百度等中国企业也开始布局区块链。2019年10月24日，中国领导人强调将区块链加快推动区块链技术和产业创新发展。张作义表示，从那时起，区块链技术得到了高度重视并逐渐推广应用。
张作义对比了华为开发海思芯片的例子，他认为中国必须拥有自己的区块链底层技术，不受关键技术领域的限制。虽然中国在区块链技术发展方面起步较晚，但其优势在于应用场景丰富，大型科技企业也有着良好的基础。张作义认为，在与实体经济结合的应用层面上，中国区块链至少领先国外2-5年。
新职业的发布共涵盖了9个职业，其中有两个与区块链相关——区块链工程技术人员和区块链应用操作员。根据咨询机构Gartner的预测，随着区块链技术的发展，未来5年中国将缺少超过75万人的区块链人才，全球缺口达500万人。《2020年中国区块链人才发展研究报告》显示，区块链行业从业者的年薪普遍高于其他互联网行业从业者，近一半从业者的年薪在20万到40万元之间。报告指出，虽然区块链行业目前备受追捧，但人才供需“不对等”，求职者在专业技能方面较弱，实践复合型人才的缺口巨大。
拥有航空航天学士学位的张作义表示，区块链技术需要的人才并不需要特别突出。例如，计算机专业的学生可能更了解区块链底层技术开发，金融或经济学专业的学生则更擅长涉及金融领域的区块链应用。
区块链技术最重要的应用领域之一是物流。许多人以为与物流相关的专业只是“送货”，但京东物流2025实验室的负责人表示，由于物流行业与5G、人工智能、物联网等前沿技术密不可分，因此市场对人才的需求非常大，高校培养的人才供不应求。
作为京东廊坊“亚洲一号”大件自动化立库的负责人，张作义表示自己可以算是“零基础”接触智能物流行业的，他说：“电子信息专业与工作需求非常契合，但还需在工作中不断摸索学习更多的知识。”
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