高速公路报警存在两大问题:一是报警流程环节多。辖区高速公路发生交通事故后大约有82%报警人选择拨打110,然后110根据报警人提供的位置,通知辖区交通指挥中心处警,指挥中心在通知所属中队处警。对这样的事故报警流程,报警人普遍反映耗时长;再就是事故发生后报警人不易确定位置。目前,我国高速公路普遍采用公里桩和百米标志牌的方法标志位置,但三类标志牌桩并不在一起,要想将三者都弄清楚需要走十余公里不等的距离,公里桩和百米桩比较常见,但只有这两个桩而没有具体的方位和公路名称,也难以确定当事人的位置,无疑会给处警或救援带来不便。
智慧警务二维码报警定位系统的开发可以解决这方面的问题,创新定位方式,当事人只需扫描护栏上的二维码,便可准确掌握自己所处位置,在报警或求助时,民警或者救援人员能够及时到达,防止二次事故的发生:
1.车辆在高速公路上因发生事故或者故障停车后,当事人由于不熟悉报警流程,并且不能快速准确地说出位置,是引发后续次生事故的重要因素之一。相比城市道路,高速公路周边往往没有醒目的参照物,想要说出具体位置,只能参考边护栏上的里程标,但司机一时半会难以找到,直接降低了接警和救援的效率;2.二维码报警系统,通过系统生成包含位置信息的二维码,将二维码打印到高速公路的护栏,报警人可通过扫描标识上的二维码实现"一键报警",或者拨打报警电话,按照"标识"说出自己的位置;3.当事人提交报警的同时,后台指挥中心会立即收到报警信息,第一时间会对报警人进行回访,进一步确认警情后,将安排警力立即到达现场,大大缩短了因位置不明或误报位置所耽误的救援时间。此外,系统会向报警人推送规范的现场处置流程和预防次生事故发生的相关安全提醒,引导司乘人员有效避险。
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