在疫情期间,很多原本对私域流量有偏见的品牌“真香”了。平时只是辅助的社群、微信好友成了保存实力的“火种”。公域流量获取居高不下,中小企业加速出逃已成常态,加速建立私域流量已成转型自救关键。私域流量爆火后,将发生怎样的化学反应?
【公域流量之困】互联网的流量增长已经到了瓶颈期,现在获客越来越难,流量越来越贵,而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。2019年电商平台获客成本上,淘宝要花536元,京东花757元,拼多多获得一个用户需要花143块钱。广告费、推广费、一系列费用支出都是在为用户注意力买单,高获客成本不断蚕食企业的利润。
存量博弈之下,品牌间的竞争加剧,特别是2018年以来,各大平台的流量红利锐减,导致成本水涨船高,以至新的流量模式“私域流量”爆火出生。私域流量的爆发,让企业对现有用户的精细化运营方法改变,投入精力维护、运营,实现1+1>2的运营成果。
“私域流量”的兴起具有三个层面的重要意义:从商业模型来看,私域流量可以提升老客户的复购、转化、推荐,具有拉动用户LTV(生命周期总价值),促进产品本身的销售转化率。从营销投放来看,私域流量池更具有品牌粘性,降低获客成本,提升品牌营销的效果。从用户管理来看,私域流量更注重用户需求和互动,能够让用户与品牌建立更深的信任关系,培养忠实用户。
【私域流量觉醒】所谓私域流量,指的是个人拥有完全支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量,可以直接触达,多次利用的流量。比如QQ号、微信号、社群粉丝或者顾客,就属于是私域流量。
研究表明,2019年第1季度中国数字用户规模超过10亿,到2020年第1季度,中国数字用户规模达到10.23亿,日均活跃用户规模达到8.93亿。到目前为止,数字用户的线上迁移持续,尤其日均活跃用户的增速体现出数字用户线上生活普及化。工信部发布的数据显示,一季度移动互联网流量在去年同期增长129.1%的基础上再增长39.3%。因此私域流量的成长空间远未见顶。
私域流量并不是狂加好友,也并不是传统的微商模式。私域流量的核心在于「经营」用户,强调自身对于用户的价值、持续利益,以促成持续复购为目标;而传统微商的核心逻辑在于「转换」用户,一切以促成交易为目标,完成交易后,有没有复购并不是第一优先级。因此,私域流量是一项长期工作,解决的核心问题是「信任」问题,这与区块链的本质不谋而合。
【工欲善其事必先利其器】《私域流量白皮书》数据显示,部分在年前部署私域流量的企业,反而疫情期间业务增长了200%。在近日的一期直播中,普华商业集团董事长翟山鹰也认为,拥有将公域流量转化为私域流量的能力对企业而言至关重要。当前所有的公域流量都在平台上,借助节点经济能量,企业要想办法把公域流量转化成私域流量,将平台的“粉丝”转化为个人或者企业的“粉丝”。企业想要强化自身和用户、合作企业的粘性,最好的方式就是通过节点赋能,把用户从消费者变成推广者、投资者,把合作机构从利益交易者变成产业“关联”者之后,私域流量池自然建立。
公链V基金会SEA公链在打造私域流量池方面树立了典范。SEA与实体经济充分融合,将储备众多的项目进行链上改革,大量的私域流量涌进池子里来。SEA把SDKAPI给到第三方开发者和众多的行业合作伙伴一起形成完整的生态系统,构建各类垂直应用场景,充分激活私域流量价值。
SEA公链正处加紧调优阶段,即将展开主网映射和子链创建。目前,SEA已建立运营私域流量矩阵,社区规模突破10万,通过打通线上线下渠道,利用朋友圈、社群、点对点的内容精细化服务用户。
SEA团队通过长期的精心策划,在社群内开展多类型活动,包括重磅福利活动、抽奖、限时折扣、邀请奖励等各种方式反复触达用户。非小号数据表明,SEA单日成交金额破亿,比肩国内A股上市公司股票单日成交量,成为当之无愧的黑马。而为持
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