全文约2300字，阅读需要约5分钟关键字：2020年逆境求生2021年转型新机遇?

动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。——现代管理学之父，彼得·德鲁克

2020年伊始，新冠肺炎疫情席卷全球。企业无疑面临着诸多挑战，加上政策变动频繁，逆全球化事件频现，各行业领域都走上了求变之路。求变的本质是商业模式的重塑，而商业模式重塑的核心是转变资源配置模式，模式的转变则需要大量数据及其有效流动。

《全球数字化转型支出指南》显示，在新冠疫情阴霾下，全球组织在数字化转型上的支出继续保持稳定增长。IDG研究报告称全球1000家大企业中，67%已将数字化转型变成企业级战略；随着新技术的持续演进，未来所有企业都要成为科技公司。预计到2023年，由数字化产品和服务驱动的数字经济的占比将达到51.3%，成为市场主流。

2020年，这场前所未有的产业数字化求生之战或许能进一步驱散“概念雾霾”，从最实际的角度给予企业以启示：- 如何通过数字化工具提升业务水平，实现逆境求生？- 如何选择正确数字化工具，获得技术加速度？- 能否通过数字化转型，在未来变局中立于不败之地？

2020数字化浪潮：企业两极分化，不进则退

疫情刺激了新业态创新发展，令智慧供应链、无接触零售、线上医疗等需求激增，也让各类数字化工具走上了转型风口。新兴行业与传统行业此刻站在同一战线，尤其是处在风口浪尖的医药行业与关乎民生的食品行业都不约而同地选择了科技创新：拜耳中国于2020年初宣布启动区块链临床用药管理平台的试验项目，沃尔玛中国将其在2019年启动的区块链食品安全可追溯平台于今年加速扩大至山姆会员店......随着这些领军企业的数字化转型步入良性循环，滞后企业的差距不断扩大。

《2020中国企业数字转型研究报告》指出，国内众多行业头部企业的数字化转型，已经从最初的探索尝试阶段发展到数字化驱动运营阶段，转型效果显著。他们充分利用数字技术强化核心业务，发现新的业务价值点，助力产品和服务创新，衍生出全新的数字化业务和商业模式，使数字化持续为企业业绩做出贡献，实现良性循环。

与之相反的是数字化成熟度较低的企业，对数字化技术的应用还处在从0到1的阶段，专注于点式改进（比如添加线上销售渠道）只能解决燃眉之急，对于真正的数字化转型来说还远远不够。这类企业中仅有39%认为自己已经充分使用了云服务，并且孤立冗余的转型战略难以奏效。

举例：在疫情冲击最严重的一季度，工业产值下降8%，消费品销售额仅三月份单月就暴跌了16%。但是三月，金融业同比增长4%，通信、软件和信息技术服务业增长4%，高科技制造业增长9%，工业机器人制造业增长13%。

2020转型困境：数据工具、市场分析、响应速度

纵观2020年数字化转型的战场，运营弹性与可持续性无疑是企业最核心的关注点，供应链、全渠道运营及智能决策则是高管们最希望解决的问题。然而这些问题并不能通过简单的数字化工具叠加或者线性运用来解决。

对传统企业而言，固定资产占比高，库存周转慢，利润率低；组织模式层级复杂、多重领导、反应迟缓；生产