与此同时，FCoin存放以太坊（ETH）和ERC20代币的新地址上，ERC20代币尚未转账，但已有1000枚ETH打入一个疑似新的出币地址，并随后有两笔相对较小额的ETH转出。
此前，北京链安曾于2月13日指出，FCoin热钱包中的ETH和相关ERC20代币已转移至以0x5a1b06开头的地址，这可能是FCoin在重建系统过程中对数字资产进行的正常安全隔离工作。
据了解，自从FCoin于2月10日宣布停机维护，并在次日称发现可能引发风控问题的系统漏洞后，外界对该交易所的系统安全问题表现出担忧。
2月10日，FCoin宣布永久销毁团队持有的全部FT（约7亿枚）后，该交易所紧接着发布公告称，将进行临时停机维护，预计时长为4个小时。随后，FCoin于11日再次发公告，表示在紧急维护中发现可能引发风控问题的系统漏洞。由于平台的关键人员不在，并且需要重建某些模块，预计网站的正常恢复需要1至2天。
这一公告引发业内广泛的讨论和关注，有关FCoin被盗和跑路的传言迅速传开。对于外界的猜测，FCoin在2月13日的公告中否认遭到黑客入侵，并表示由于关键人员失联以及部分系统和数据的严重损坏，导致无法按预定计划及时恢复。因此，在系统暂时无法恢复的情况下，将开放通过邮件申请提现的操作。具体步骤如下：
1. 用户提交提现申请；2. 进行基本信息核查和资产核对；3. 发送提现确认码；4. 用户确认提现；5. 验证用户资产完整性和具体金额；6. 执行提现操作；7. 用户收到相关提现币种。
部分投资者认为，这种提现方式的安全性较低，并且处理效率堪忧。根据来自深链财经的消息，一位名为"铁头大馒头"的FCoin用户透露，他在2月12日晚上11点29分提交了提现申请，并于2月13日上午11点30收到了提现确认。在2月14日早上4点，他收到了42枚ETH的提现。
该用户分享了提现申请的邮件和到账的视频录像以及充值地址（0x5bd456c8a3c6b1896c77534381f1aa745e144efa）。
随后，火星财经发现，FCoin针对邮件提现再次发布公告，称一旦用户收到验证码，就意味着账户的资产已经核对完成，可以确定可以收到提现币种（数量以核对后的实际金额为准）；考虑到手动处理提现的安全问题，平台会每2至3天集中处理一批审核通过的提现申请。审核通过的用户（即回复邮件确认验证码后）无需重复发送确认邮件。目前，由于审核过程涉及大量交叉验证的人工操作，审核进度相对较慢。平台正在改进验证流程，以提高审核速度。
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