零售业正在成为区块链的主要应用领域。电子商务已经改变了消费者的购物体验，而区块链将再次颠覆这一行业。购物已经彻底不同于过去。从第一台收银机出现在1879年到如今复杂的销售点系统，购物方式不断演变。家族经营的小商店和妈妈店，变成了自助百货商店。大型的购物中心出现，购物变成了全天候的娱乐活动，也成为了娱乐产业的一部分。大型连锁店开始挤压掉小型企业。

电子商务的出现使一切都发生了变化。人们现在可以随时随地购物，国际边界也没有了，选择变得几乎无限。消费者希望线上线下渠道都可以满足他们的需求。

那么零售业的下一步将是什么呢？

从2015年开始，美国的零售业破产数量令人担忧。其中包括一些享誉全球的品牌，比如西尔斯、NineWest、Remington和ToysRUs。2017年仅有7000多家商店关闭，其中一半以上是服装和电子产品商店。

曾经是美国最大零售商的西尔斯也破产了，被称为“万能店”。它已经经营了125年。首席执行官埃迪·兰珀特（Eddie Lampert）指出了消费者行为的变化：消费者对价格更加敏感，进行了更多的研究和在线购物，并且已经从购物商场转移。根据CBInsights的报告，这是实体零售业衰落和电子商务崛起趋势的一部分。

电子商务改变了企业的面貌。以前，成功的交易取决于企业的战略位置。现在，这是一个全球市场，即使是来自小城镇或乡村的小型零售商也可以开展全球业务。

电子商务是一个市值数万亿美元的市场，竞争激烈。据BigCommerce的数据显示，到2021年，预计将有超过21亿人在线购物，96%的美国人已经在网上购物。

亚马逊、阿里巴巴和eBay等主要参与者主导着这一行业。其他重要参与者提供辅助服务，如仓库物流、客户关系管理和付款服务。例如，UPS和FedEx希望为国际订单提供物流服务。每个人都在争夺支付领域的份额，包括苹果、三星、谷歌、Visa、PayPal和其他参与者。

历峰集团董事长安东·鲁珀特（Anton Rupert）表示：“坦率地说，世界上没有一家奢侈品集团能够在众多生态系统方面赶上阿里巴巴的地位。”

尽管电子商务具有优势，但它也存在问题，这些问题可以通过区块链解决。

1. 跨境交易的时间和成本问题

跨境和跨货币支付可以在几秒钟内完成，而不是几天，这使得某些电子商务网站失去竞争力，并减少了一些中介机构（如银行、票据交换所和在线支付平台）的需求。

2. 支付安全问题

不需要信用卡详细信息和其他个人信息，因为可以从一个安全的钱包到另一个安全的钱包进行对等付款，减少了中介的需求。

3. 订单履行和交易风险问题

所有交易，包括订单、调度、付款等，都将并且每个人都可以查看。智能合约将记录商定的详细信息，并在满足条件时自动执行操作。不再需要完整的供应链、会计和行政人员团队。

4. 数据所有权问题

个人在区块链上拥有自己的数据，并且可以选择在需要的地方共享。这使得依靠收集和分析客户信息的电子商务公司无法从中获利。

5. 客户关系和供应商IP所有权问题

基于区块链的平台上的交易是点对点的。该平台促进了交互，但交易是点对点的。这可以是企业与客户（B2C）、企业与企业（B2B），甚至是客户与客户（C2C）。卖方拥有客户关系，而不是电子商务公司。

一些已经建立的电子商务网站已经开始接受加密货币作为付款方式。他们看到了市场上的机会，因为加密货币持有者在现实世界中使用它们的地方非常有限。

一些接受加密货币付款的公司包括：

- 微软：您可以使用加密货币在您的帐户中进行存款以购买电影、应用程序等。- Shopify：这是一个电子商务平台，允许供应商组织自己的在线商店。他们最近推出了接受加密货币的选项。- Expedia：这是一家大型在线旅行预订公司，接受加密货币支付航班费用。他们还将允许加密货币支付酒店预订费用。- Overstock.com：该公司销售家具、床上用品、珠宝等等。自2014年以来，他们一直接受比特币作为付款方式。- PizzaForCoins：该平台与主要披萨店如必胜客、PizzaHut、Dominos和PapaJohns合作，接受加密货币付款。

阿里巴巴是少数真正重视区块链的电子商务巨头之一。然而，人们对垄断、集中化以及由大公司代表的隐私入侵表示担忧。如果区块链能够在没有中介的情况下增加速度、安全性和