火币的营销主管Ross Zhang回应称：“实际上至少有一条广告并不是出售火币的用户数据。在与我们的数据库进行比对后，我们发现只有很少一部分电话号码是与火币账户相关联的。我们怀疑这名黑客是以火币之名谋取商业利益。”
另一位火币高管表示，这些电话号码可能不是直接通过入侵火币平台获得的，而是被第三方信息提供商劫持。这也解释了为什么其中一些数据包含了火币发送给用户的验证信息内容。
火币还表示：“我们知道最近一家主流交易所的个人信息泄露事件引起了大量的关注。然而，这两个事件是不同的问题。”
此前，币安也遇到过类似的情况。一位Telegram用户在建立的FINDYOURBINANCEKYC直播群中泄露了疑似从币安获得的用户KYC资料和照片。据了解，这些资料是2018年2月24日的照片。
币安回应称，这起事件源于他们收到一位身份不明的人的威胁，要求他们以300个比特币换取他声称掌握的1万个关于币安的KYC信息。当他们没有立即支付勒索款后，这位身份不明的人开始向公众和媒体传播相关信息。
截至发稿时，火币的报价为4.91美元，24小时上涨0.02%；币安的报价为27.16美元，24小时上涨0.53%。
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