Manner表示将使用锡纸包裹咖啡以保温,确保咖啡送到时的温度。然而,外卖逻辑下的保温和体验感等问题将是一个挑战。除此之外,Manner在上海和深圳的自带杯和堂食业务暂停。部分业内人士认为,外卖订单的增加可能会给咖啡师带来更多运营压力,从而降低服务体验。
另一方面,疫情对线下到店客流的影响可能是Manner全面推进外卖业务的原因之一。据观察,Manner在上海的门店群中向群内推送了外卖相关信息,并转发美团点单小程序进入群内。与直接从APP下单相比,私域推送可能成为外卖订单的重要入口。据推测,Manner社群内用户数量可能达到9-10万人。
TIMS中国也宣布了一轮1.945亿美元的融资,但估值由16.88亿美元下调至14亿美元。TIMS中国开业门店数达到410家。
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