协同办公“三巨头”转型盈利关键

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《科创板日报》1月2日报道,2022年是国内协同办公三巨头推进商业化的一年。钉钉率先推出商业化版本,并任命阿里副总裁库伟为钉钉COO,负责大客户战略。腾讯的企业微信改变收费模式,开始按调用接口的账号数量收费,并对部分高级功能开始收费。截至2022年三季度,钉钉用户数已超过6亿,企业组织数超过2300万。钉钉总裁叶军表示,钉钉在3、5年内一定会盈利。飞书计划在2023年削减免费用户权益,提升营收。

2022年3月,钉钉推出专业版、专属版和专有版三个商业化版本,分别面向中小企业、中大型企业和超大型企业。其中,专业版售价9800元/年,专属版为10万元起/年,专有版则是100万元起/年。钉钉首席运营官库伟表示,钉钉的1500万付费日活跃用户是2023年的核心目标。

钉钉总裁叶军解释说,绝大部分钉钉功能是免费使用的,当达到一定额度或涉及相关权益时才会提醒付费。他强调,钉钉在3、5年内一定会盈利。

飞书也推出了针对企业收费的企业版和旗舰版。为了进一步提升营收,2023年飞书可能会削减免费用户的权益。

钉钉、企业微信和飞书在企业级市场竞争中各有优劣势。钉钉的挑战在于如何盈利,企业微信则需要与传统微信形成有效的合作关系,而飞书则需要解决扩张市场的问题。

协同办公市场是红海市场,飞书在挖钉钉和企业微信的存量客户方面面临挑战。在B端市场,飞书需要更长的周期和资源投入。目前飞书的客户规模较小,商业化压力较大。

资料来源:科创板日报作者:科创板日报

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