该平台的特点包括以下几点：1. 以构建整体性数字政府为核心，打造了“区块链+政务服务”数字政府联盟链；2. 基于区块链技术的多方共识、可信流转、不可篡改、自主授权和可追溯可监管特性，建立了可信数字证照和数字凭据；3. 为群众和企业开设加密数据资产账户，将政务数据的产生记录、授权记录、使用记录、验证记录和状态等上链并存入账户，转变为“数字保险箱”中的数据资产；4. 政务数据资产可由群众和企业通过自己的“数字保险箱”随时申领查看，并在办事中自主授权使用；采用基于区块链的可信授权传递模式，实现数据在部门和系统间的可信安全流转，监管部门可通过区块链全程追溯监管办事过程。
以“企业开办一次办好”为例，该平台建设了连接市场监管、公安、医保、社保、公积金、税务等部门的数字政府联盟链，各部门的审批结果、证照、凭据等政务数据实时产生并上链，成为企业和群众“数字保险箱”中的数字资产。群众和企业通过手机端的“数字保险箱”应用实现对自己数据资产的“链上自主授权使用”，实现了政务数据跨部门、跨系统、跨业务实时可信传递，提升了部门在线协作效率，提高了群众和企业在办事过程中的满意度。在过去的两年里，共有21000多家企业成功开办，平均办理时间从116分钟减少到35分钟。
该平台的成功应用效果包括支撑自由贸易试验区济南片区和济南高新区政务服务中心的“一窗受理一次办好”和“不见面审批”等政务服务改革措施，并在其他地区推广应用。其中，办理事项数量超过320000个，平均办理时间降低了31%，减少了办理所需材料23%。该平台在政务服务领域发挥了显著的引领示范作用，构建了可信的政务服务体系和环境。
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