数研所将实践活动研究制定了包括数字人民币无障碍设计、老年可视卡硬件钱包应用等多项目的实践活动清单,并将其作为“履职清单”进行督促落实。数研所通过主题党日、联学联建等活动,走访调研养老院、社区、中国盲文图书馆等单位,精准了解老年人和视障群体的实际需求情况。为了更好地结合数字人民币无障碍设计和解决视障群体问题,数研所党总支书记穆长春带领研发人员参观盲文图书阅读区,了解视障等级划分情况,并在黑暗体验室进行模拟体验,推动从细节处考虑无障碍设计需求,提升用户体验。
数研所成立了无障碍建设专班工作组,践行数字人民币的公共产品属性,充分考虑障碍人群的特殊需求,为老年人、视障人士等提供无障碍的数字人民币应用环境,扩大数字普惠能力和包容性。
数研所对老年群体和视障群体一直给予重点关注。数字人民币的设计与应用充分考虑关心老年群体,推出了数字人民币硬件钱包老年可视卡,整合了数字人民币支付和健康码验证功能,方便老年人使用数字人民币支付,诠释了数字人民币的普惠特性。数研所还研发了可穿戴装备和便携设备,如滑雪手套和拐杖,进一步扩展了数字人民币的应用形态。
数研所与视障人士的合作也得到了重视,通过访问单位如中国残联和盲文图书馆,了解视障人士的支付需求和问题,并为冬季奥运会和冬残奥会应用场景提供更好的用户体验。数研所通过为数字人民币APP增加一些功能,如旁白标签、语音助手和动账信息语音播报等,为视障人士提供更友好的交互体验。
数字人民币作为国家金融基础设施,以人为本,充分体现公共性和普惠性,为普通百姓提供便捷、高效、安全的支付新体验,并取得了初步成果。数研所推出了数字人民币子钱包产品,用户可以通过数字人民币APP向商户APP发起“推送”子钱包,无需提供个人身份信息即可获得安全的支付服务,提升了支付安全信心。数研所还通过与其他机构合作,丰富了数字人民币参与主体,使数字人民币服务覆盖偏远地区。
数研所还通过数字人民币红包发放功能,向在新冠疫情防控中做出重要贡献的医护工作者发放财政补贴。此外,数研所还联合多地政府在春节期间进行了数字人民币试点活动,发放了1亿元数字人民币红包,吸引了2900余万市民参与。
数研所表示,未来将始终秉持金融为民的初心,深入了解老年群体和视障人士的需求,不断优化数字人民币产品的无障碍设计,提升金融服务便利化程度,为人民群众提供更好的金融服务。
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