尚福林表示，数字技术将大大提升金融服务效率和可得性。对企业客户而言，除了传统的融资、转账、结算需求外，还有现金流管理、代缴代发等综合化金融服务需求。利用区块链技术的易追溯、难篡改特点，可以有效解决小微企业信息真实性验证的难题。对个人客户而言，通过非接触式服务、移动支付等技术手段，可以解决金融服务的最后一公里问题。
这些数字技术还将全面革新金融业的观念、管理和业务流程。通过在线获客、大数据风控、建设IT系统、贷后管理等方式，发展线上信贷已经成为普遍尝试。然而，在金融创新活动中，大量收集了金融消费者身份、交易、消费、社交等信息，用于评估个人信用和匹配金融服务。信息不对称、信息泄露、信息欺诈等问题突出，也引发了数据所有权、数据安全等治理问题。这些问题不仅涉及技术和法律，还涉及伦理和社会效应，需要在数字技术发展中不断探索和完善。
最后，尚福林认为，在推进金融和科技融合发展的过程中，要意识到金融与实体经济共生共荣的关系没有改变，金融支持实体经济发展的要求没有改变，金融行业注重防范和化解风险的特点没有改变。应坚持金融行业的基本规律，促进金融与云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等新兴技术加快融合，实现在新兴技术支持下的稳定健康发展，为数字经济增加助力。
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