《南方》杂志全媒体记者丨杨洋

元宇宙（Metaverse）火了！走进“元宇宙”是一个怎样的体验？广东或许可以给你答案。

这里的政务服务很“元宇宙”，粤省事注册用户总量达到全国人数的十分之一，从办事大厅到山区基层派出所，都能以数字化手段为群众做好服务；这里的生活和生产很“元宇宙”，深圳的智慧孪生城市建设如火如荼，全省的“元宇宙”相关企业数量排名全国第一，并高于第二、三、四名的总和……

11月26日，2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会在广州举行，总结各地区数字政府建设经验。广东2017年在全国率先部署启动数字政府改革建设。全省数字化生态健康发展。从这个意义上说，广东的“元宇宙”已经从概念照进了现实。

1. “元宇宙”里的群众路线

“元宇宙”概念，指的是整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态。

广东省委、省政府对数字政府建设高度重视，2017年在全国率先部署启动数字政府改革建设，高标准建成全省一体化的政务云、政务网和大数据中心，创新推出“粤系列”移动政务服务品牌。“粤系列”已经成为广东人不可或缺的网上数字身份和办事大厅。

创业可以通过选择企业开办的网上一站式服务，结婚可以网上跨省通办，新生儿出生证明申领可以全程网办，买房这样的大事情都可以网上缴纳契税，退休人员社保认证也可以远程视频操作……

一张码、一个人、一辈子，全能管上。

群众对美好生活的向往，就是数字政府创新发展的方向。

据广东省政数局透露，广东粤省事移动政务服务平台注册用户突破1.5亿，这意味着全国大约每10个人中就有1个在使用粤省事；截至目前，累计上线服务事项超2100项，业务量超170亿次，访问量超630亿次，已经成为全国服务最全、用户最多、活跃度最高的省级移动政务服务平台。粤商通涉企移动政务服务平台注册用户突破1000万，目前已覆盖广东省近九成活跃市场主体。

“码上”不仅有办事大厅，也有扎实的群众路线。

在偏远的欠发达地区，“企业微信政务版+省公安厅建模平台”构建了基层治理的“小宇宙”，民警可以通过互联网开展数字警务服务创新，公安信访“码上访”、局长所长“码上找”、急事难事“码上办”，努力实现最少警力、最高服务效能；同时充分利用数字技术发动群众力量，为社区治理筑牢基础，走出了一条新时代的数字化“群众路线”。

2. 数字孪生城市建设

11月20日至23日，由深圳科协指导，科学与幻想成长基金联合元宇宙创新实验室发起的全国首个科幻周于深圳正式启动。

实际上，许多科幻的场景，已经在深圳这座未来之城实现。

深圳主干道的红绿灯，可以读车数放行；宝安国际机场实现一张脸畅行无阻；坪山民生诉求系统构建民情大数据地图，这座城市在智慧管理上大胆创新，去年更是放出大招，启动了可视化城市空间数字平台（一期）。

这个平台很有“元宇宙”既视感。

虚拟世界里“孪生”的莲花山与市民中心被演示出来，从建筑到草木，逼真形象，有种VR游戏的既视感，这里有包含15万宗土地、65万栋建（构）筑物（其中59万栋永久建筑）、1300万套（间）房屋、2100万实有人口的全市“地楼房权人”数据底板，还展现300平方公里的地下三维管线和1.2万个钻孔的三维地质体，地上地下一目了然。

这个虚拟场景还有着显示所没有的“软件”内容，整合形成全市包含1200万条数据的语义地址库，并关联地楼房位置，实现地址查询定位和批量落图，集成发布了历史、现状、规划等多类数据。

地理信息工程专家、中国工程院