蜜雪冰城决定减免近2亿元的加盟费，并推出超过50%的物料降价政策。这项内部扶持政策面向2021年12月31日之前正在运营的所有加盟商，他们将获得减免1年的加盟费，共计约2亿元。此外，蜜雪冰城还下调了食材、包材、消耗品等物料的价格，并将降价所带来的利润全部让利给加盟商。这次降价的物料占门店物料的50%。

蜜雪冰城表示，由于供应链建设等方面不断完善，尽管疫情导致原材料、物流等价格有所上涨，但他们努力保持物料降价的努力。他们决定将降价所带来的利润空间全部让利给加盟商。这次降价涉及食材、包材、消耗品等多种物料，占门店物料的50%。

此外，蜜雪冰城还发布了一个“减免加盟费”的内部扶持政策。这一政策面向2021年12月31日之前处于运营状态的所有加盟商，他们将减免1年的加盟费，减免总额接近2亿元。

在疫情期间，蜜雪冰城注意到国内多个区域的门店受到了影响，包括暂停堂食、无接触点取餐以及线下门店客流量减少等情况。特别是中高风险地区，许多门店因为封控而关闭。为了帮助门店运营，蜜雪冰城在外卖平台上开展了一系列活动支持。从2020年3月起，他们制定了四个措施来帮助门店开展外卖业务，其中包括为相关地区的门店提供专项线上培训，包括外卖业务的注意事项以及疫情下如何更好地管理门店等方面。

蜜雪冰城的线上外卖负责人表示，他们正在与外卖平台沟通，为疫情后营业率逐渐恢复的城市内的所有门店提供平台活动支持。