.jpg)
哪些情况下古币可能退回？
- 充值失误或未到账
若玩家在安卓端通过官方渠道（如游戏内充值、支付宝/微信扫码等）支付成功，但古币未到账，可联系客服提供订单号、支付凭证等，核实后会补发或退款。 - 活动规则变更导致的误购
若因游戏版本更新、活动规则调整（如活动下架、道具描述修改等），玩家购买了不符合预期的古币礼包，且客服确认存在误导，可能协商退款。 - 未成年人充值
根据《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，若安卓版账号被识别为未成年人充值，可凭监护人身份证明申请退款，需提供充值时间、金额等详细信息。 - 技术故障导致的异常扣费
如游戏闪退、卡顿等导致重复扣费或金额异常，需第一时间截图保存支付记录、账户余额变化,联系客服提交技术故障退款申请。
哪些情况无法退回？
- 自愿消费且道具已使用
若玩家已正常消耗古币购买道具（如皮肤、通行证等），或主动赠予其他玩家，原则上不支持退款。 - 非官方渠道充值
通过第三方平台（如游戏交易平台、代充工作室）购买的古币，若出现纠纷，官方无法介入，需自行与卖家协商。 - 超出退款时限
一般情况下，充值退款需在消费后7-15天内申请（具体以游戏公告为准），逾期且无合理证明则无法处理。 - 账号异常或违规操作
若账号因使用外挂、多开等被处罚，或通过非法手段获取古币，不仅无法退款,还可能面临封号风险。
安卓版玩家如何申请退款？
- 联系官方客服：通过游戏内“客服中心”或官网在线客服提交申请，详细说明问题并提供证据。
- 关注审核进度：客服通常会在1-3个工作日内反馈，需保持联系方式畅通。
- 保留凭证：保存支付截图、订单详情、聊天记录等,避免因证据不足导致申请失败。
注意事项
- 理性消费：古币购买需量力而行，避免冲动消费引发退款纠纷。
- 认准官方渠道：安卓版充值务必通过游戏内正规入口，切勿轻信低价代充。
- 及时反馈：发现问题后尽快联系客服,拖延可能影响退款成功率。
永劫古币是否退回取决于具体场景，安卓版玩家需遵守游戏规则，保留消费凭证，在合理范围内通过官方渠道申请，若遇到争议，耐心配合客服审核,是解决问题的关键。
本文来自用户投稿，不代表币大大立场，如若转载，请注明出处：https://czxurui.com/jys/270085.html
发表回复
评论列表（0条）