如何做好客户kyc，做生意要怎样才能更吸引客户到你店里来消费

一、客户深耕如何描述

刚进入三方理财机构时，很多朋友和客户都会问我：“你们公司和其他理财公司相比有什么区别啊？是不是产品更好啊，收益是不是更高啊？可以选择的产品有哪些啊?”面对这些问题，起初我觉得回答这个问题是有难度的，慢慢的当我们和客户深入沟通我们想帮助客户做什么的时候，这些问题就不再难以回答。

一、理财的真正的目的是什么

我们在面对很多客户的时候，常常会被客户问一些问题，例如：“我现在账户里有XX万，你说现在买什么产品比较好啊？”或者“我和先生每个月收入大概有5万，我们这样的收入情况该怎么理财啊？”，又或者“我听说XX公司有个XXX产品，你说投资那个靠谱吗？”等等问题。面对这些问题的时候，我们会发现非常多的客户对于理财的理解都比较局限，仅仅将“理财”等同于“选择产品”或“购买产品”。太多的客户在过去的这些年里，接触的理财都是投资什么产品，选什么做投资比较好，哪里的产品投资收益高。

先别急着问我投资什么比较好！我们先来聊聊什么是理财。

于是，我们开始聊聊每个客户的生活。先说说看现在都是怎么理财的？目前做的所有投资都是怎么计划的？短期的有多少？一年至三年的投资怎么做？三年以上呢？买房换房的钱怎么准备的？给孩子做教育金了吗？做了多少呢？够不够呢？开始准备养老金了吗？需要准备多少呢？家庭需要买保险吗？该给谁买？买什么保险合适呢？买多少呢？等等……

当我们和客户聊他们生活的时候，我们会慢慢发现每位客户其实都在做一件事：希望通过理财赚更多的钱。那么我们不禁要问：“我们赚更多的钱是为了什么呢？是为了再赚更多的钱吗？”赚钱从来都不是目的，赚钱是实现我们目标和梦想的手段。相信每个人都希望赚更多的钱来满足我们生活中的各种需求，我们追求的不仅仅是更多数字的金钱，而是通过理财帮助我们的家庭和生活规避各种风险，建立安全感，然后追求富足生活，无论是居住品质的提升、为子女提供更好的教育、或是安享幸福无忧的晚年生活，这些目标都需要我们提前着手准备，未雨绸缪。因此，我们愿意与每一位客户分享的真正意义上的理财是：

二、理财规划与投资规划

幸福人生意味着在不同生命阶段实现不同的人生目标。我们帮助客户去更好的理解每个家庭的生命周期与财富周期的规律，以及生命周期中春耕、夏忙、秋收、冬藏四季的关键目标、保险保障的重点，以及每个阶段中可投资资金的资产配置建议。

有目标、有规划，以科学的方法和产品选择帮助我们实现与人生目标相匹配的理财目标，最终帮助客户实现幸福人生。

宏观来看，每个家庭的理财规划涉及客户生活中各种目标实现，包括短期目标和中长期目标，例如：买房规划、婚嫁金筹备、教育金规划、父母赡养金准备、创业金准备、养老规划、旅游基金规划、事业继承及遗产规划等等。而在所有这些规划过程中，我们可以运用的手段和工具非常多，不仅仅依靠投资工具，甚至包含保险工具、信托工具及税务筹划等。投资规划中可以选择的产品和工具那就更加多了，凡是我们在市场上可以见到的、选择的、使用的都可以作为投资的工具。因此在理财规划中，投资规划是其中一部分、是工具和手段，而不是全部。

了解客户信息（KYC）是做好财富管理的唯一途径。

我们在为客户提供的理财规划过程中，充分与客户进行沟通，了解客户的信息（KYC），不仅仅就投资而谈论投资，更多的去关注每位客户的家庭实际情况，不仅在客户个人信息（包括职业信息、家庭相关成员信息）深度挖掘，更加注重客户家庭收支状况，以及客户未来的一些目标和愿景的确认。只有明确了短期和中长期的目标，我们才会结合客户的财务状况和风险承受能力给出适合的资产配置建议。

三、充分使用理财工具帮助客户梳理财务需求

作为专业的第三方理财机构，我们不代表基金公司、银行或者保险公司，而是站在非常公正的立场上严格按照客户的实际情况，来帮助客户分析自身财务状况和理财的需求，通过科学的方式在个人理财方案里配备包括资产配置、保值增值、税务筹划、法律咨询、保险服务、财产传承等多元化综合性金融工具。

在每一位客户的沟通和交流过程中，我们会运用简单易懂的理财工具帮助客户理解财富管理与资产配置的专业问题，通过了解客户全方位的信息，我们可以从生命周期的特点和关键目标入手去进行需求切入，从而做进一步的财务规划。

理财工具之一：财务目标与理财规划

理财工具之二：生命周期与资产配置

理财工具之三：标准普尔家庭资产配置及理财金字塔

四、利用资产配置做好客户深耕

三方理财机构较之银行、信托、证券等金融机构，存量客户沉淀较少，客户维护与经营相对难度很大，客户的忠诚度与归属感是比较低的。在市场上，非常多的财富管理公司“以名惑人”、“以利诱人”或“以情动人”，这几种类型都会有明显的缺陷，那就是客户会更加关注“名”、“利”、“情”。当名不再风光，当利不再诱惑，当情不再深厚时，客户会自然而然转移目标，悄悄离开。

在如此竞争激烈的市场环境下，我们更加愿意做客户专业的顾问，不仅仅做单一产品的销售，更要全方位帮客户搭建自己的家庭财务组合，做好风险管理和风险保障，同时从短中长期三个目标出发，按需筛选投资工具，真正为客户做好财富管理。

客户深耕对于我们的意义，不仅是将客户维护服务好，更重要的是我们必须在未来很长一段时间内，协助客户调整家庭资产配置比例，进行一系列产品组合选择。投资一个产品仅是资产配置的开始，随着客户家庭结构的变化，财务情况的变动，未来目标的调整等因素，客户的所有资产及负债状况都需要我们及时给出适当而科学的建议。每一位专业的理财顾问都必须是全面而敏锐的专家，动态地帮助客户做出相应的调整建议和规划。因此三方理财机构的理财顾问一定是客户深耕过程中的核心价值。

二、做生意要怎样才能更吸引客户到你店里来消费

做生意要怎样才能更吸引客户到你店里来消费？

首先，你要把现有的顾客想办法维系住！再者，你要想办法把想又不怎么想的顾客说服。三，对那些不想来又不了解愈加的顾客了解且有好感，起码是不反感。这是第一步，你

想要有更多的回头客`态度是关键``做生意``如果态度不好``那你店里东西在好``顾客乜不会来你店里消费``生意人的态度决定着他生意的好坏``所以态度最重要``

首先，你要把现有的顾客想办法维系住！

再者，你要想办法把想又不怎么想的顾客说服。

三，对那些不想来又不了解愈加的顾客了解且有好感，起码是不反感。

这是第一步，你要做的是加大宣传的力度。不光是宣传愈加，还有你的愈加管的情况及其特点之类。

当然，任何没有吸引力且不能带来什么实惠的东西对于顾客来讲都是存有戒心的。所以，用什么来吸引他们，来诱导他们，方式很多，经商的你肯定不笨，相信你一定能想出一些好办法来。

不投资或较少的投资是不行的。你可以以广告或赞助等形式来宣传，或开展一些晚会表演，愈加比赛之类的让人们更深刻的感受。或是利用价格上的优惠等等。

你也可以丰富自己的办管模式来增加不同的消费群体。如老年，儿童，女性，这样的分类让你们更扩大自己的消费群和影响力。

我能想到的就这么多了，本人学的就是经济，所以微薄的为你想想。

怎样才能吸引顾客到你的淘宝店里来光顾？

首先你的宝贝肯定要独特，品质保障，日常生活中少见，然后你的小铺风格也要独特，第一眼就可以给大伙儿留下个印象，再就是你的服务了。。。

半永久怎么样能吸引客户到你店里来

你店里还有什么项目？可以一起做活动

做生意要怎样才能得到客户的信任。

不要将利益看的太重，以顾客的思维角度去考看待，以他人着想，利益自然会随风飘来。。。。。。。《第一次虽然这次没有成功，但是：为你第二次、第三次、。。。。。。。。打好了基础》

记得采纳啊

做生意怎样才能抓住客户心理？

不同类型的客户需要不同的方法。1.【唠叨型客户的应对技巧】相对于沉默型的顾客，凡事都得由自己主导去发问，去寻找话题，自己一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果真的这么认为，那就要小心了。碰上这类型的客人，至少有下面三种危机：

一、把说话的主导权赋予了这种类型的顾客，很可能永远也无法将顾客再拉回自己推销的主题上。

二、这种顾客好不容易找的到一个肯听自己说话的对象，哪里肯轻易罢休。

三、对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱

唠叨型客人为什么总是说个没完？

一、他天生就爱说话，能言善道

二、寂寞太久，周围的人深知道这种习性，可能早已逃之夭夭了。只有自己冤大头，不知所以，硬碰上了！

三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断推销，使销售无法得逞。爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚顾客的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，不妨协助这种顾客尽早做个结论。（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，设法将他的演讲引导和产品有关的东西。在顾客发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，可不要让对方又狡猾地溜出了主题。

2.【和气型顾客的应对技巧】和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，他们很专心且表现出浓厚的兴趣听解说产品。即使他们想拒绝，也会表现得很抱歉的样子，仿佛是自己对不住对方。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为自己有一种被尊重、受重视的的感觉。但和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。3.【骄傲型顾客的应对技巧】骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天！这样的客人真叫人难以忍受。不过，既然身为推销员，不能忘记（每一个顾客都是可爱的）行销守则，还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门.（骄傲型）的客人看似高不可攀，很难使他服服贴贴的信服其他人，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。只要让他高兴，觉得对方真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下来（照顾）对方的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方，才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把自己忘记吧！千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。

4.【刁酸型顾客的应对技巧】他好象没有意思要购买产品，但却又缠住销售员，话题团团绕。说他可能有兴趣要买了，可又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么！肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。这类顾客深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。不过，为了达成交易这个崇高的理想，这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的客人有一个特色，总是在挑剔所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查。这类型的顾客从来不会赞同其他人的意见，甚至不断的出言反驳。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气，所以，只有忍，忍气吞声，压抑自己的情绪，千万不要违背他的意思。顾客爱怎么说就怎么说。不过，也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对销售更感兴趣一些。只要能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为囊肿之物的时机.

做生意怎样才能找住客户的心理？

我觉得最基本是在客户的立场角度出发就是把自己当做是客户吧得到的信息会更加多的

如何才能吸引客员到店里，消费呢

你这个问题是很多人都想知道的，天时地利人和这三方面去考虑吧！如果这些都没有，那就宣传！

怎样才能吸引客户？

最重要的就是做好KYC，即KNOW YOUR CUSTOMER，给客人介绍并选择最适合他的，不要一味夸大利润来吸引客人，要以诚待客，这样才能维持更长久的客户关系。否则最后只会使客户都流失掉。