一、手机如何恢复出厂设置

将手机恢复到出厂时的状态，此操作会清除系统空间中的所有数据，包括：

-账号

-系统及应用程序数据和设置

-已下载的应用程序

-使用手机过程中所引入的其他数据

-其他用户的数据

1.为避免数据丢失，请在恢复出厂设置之前，及时备份数据。

2.若开启了查找手机功能，手机恢复出厂设置前，请先退出vivo账号，如果忘记vivo账号密码，点击查看vivo账号密码忘记

3.如果忘记锁屏密码，点击查看忘记锁屏密码网页链接的处理方法。

4.恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。

方法一：在手机设置界面清除所有数据

打开（设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。

1.部分机型操作路径为：（设置>更多设置>恢复出厂设置>清除所有数据）或（设置>更多设置>备份与重置>清除所有数据）。

2.如果需要清空音乐、图片和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。

方法二：进入Recovery模式清除所有数据

注意：此操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除将无法恢复。

1.确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。

2.同时长按（电源键+音量加键），看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”，选择“清除数据”。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

3.选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

4.屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

拓展备份方法：

使用云服务备份

1、设备云备份

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。

2、云盘备份

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。

云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

备份后恢复的方法：

1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；

2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。

注：

1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。

2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

图文链接：网页链接

若有更多疑问或其他的备份方法，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

二、谷歌身份验证器丢失如何找回,谢谢

第一步，下载并安装谷歌身份验证器（Google Authenticator）。苹果手机直接去应用商店下载即可，国内安卓手机没有 Google Play，有条件的朋友尽量安装 Google Play后下载，若实在没有办法，则在本手机自带品牌应用商店（如小米应用商店）或者其它知名第三方应用商店（如腾讯的应用宝、360手机助手等）下载，安全性较高。涉及加密资产账号安全的工具切勿在来路不明的地方下载使用。

第二步，添加该平台提供的谷歌身份验证密钥。打开谷歌身份验证器 App，安卓手机点击“添加新账户”，苹果手机点击“+”，扫描二维码添加；如果无法扫描二维码，可以手动输入密钥。

第三步，备份！这一步很多人都会忽略，但是特别重要。上图显示的这个二维码和密钥，功能是一样的，只要有其中的任何一个，都可以知道你的谷歌验证码。所以，要像重视加密货币的钱包私钥一样，重视你的谷歌验证器私钥，最好是备份到离线的设备。

第四步，填写谷歌身份验证码和其他密码，完成谷歌身份验证绑定。

在第四步中，如果你输入的谷歌验证码不对，有以下几种解决措施：

首先，检查手机的系统时间和绑定谷歌验证的页面所在的设备（比如你是在电脑上操作的）系统时间是否一致。谷歌验证码和时间是密切相关的，系统时间不一致，会对验证码产生影响。如果确定不一致，需要先将时间校准。

确保你输入的是有效的谷歌验证码。验证码默认每 30秒更新一次，少部分人操作速度慢，等输入完密码，谷歌验证码已经更新为另外一个了。

是否退出过绑定页面，如果退出过，需要从第二步重新开始做起。因为在没完成绑定之前，退出并重新进入，交易平台会给你不同的谷歌验证密钥。

如果不小心误删了谷歌验证器 App，或者是装有谷歌验证器 App的手机设备坏了，或是换了新手机，只要重新下载 App，输入步骤三中备份的二维码或是明文密钥即可。这也是为什么一直强调要备份的原因了。

三、如何避免比特币投资交易中的风险

任何投资，与收益如影随形的是风险。比特币等数字资产的投资风险主要在于数字资产保存是否安全、交易平台是否正规可靠以及政策动向对市场的影响。其中，确保数字资产安全对于所有比特币持有者来说，是重中之重。

比特币系统的有一致命软肋是，持有者一旦丢失钱包秘钥，里面的比特币就再也找不回来了。2016年底，深知这一“痛点”的孙泽宇和团队研发了一款名叫“库神”（COLDLAR）的数字资产硬件钱包。

各大数字资产交易平台如同“银行”，而库神则让用户绕开平台，更安全的掌握自己的数字资产。而库神的核心优势在于，这是一种离线的“冷钱包”，通过二维码的方式让私钥永不触网，根绝了被黑客窃取的风险。具体来说，库神冷钱包由两部分组成：硬件冷钱包及联网端APP。硬件冷钱包主要负责构造交易并对交易进行数字签名，联网端APP负责联网查询余额及广播发送交易。联网端APP上涉及到的都是公开透明的信息，并无安全风险。

在选择交易平台方面，其一，应该选择成交量大、有口碑、玩家众多的交易平台；其二，手续费较高的交易平台可能会更安全；其三，可以选择有知名投资机构投资的交易平台，比如火币网获得了真格基金、红杉资本的投资。同时，可以根据就近原则，选择本地交易平台，掌握一手信源。

伴随着区块链技术的广泛应用、监管政策的逐步完善，对于投资者来说都是一个积极的信号。类似“暂停提币业务”这种短期的微小震荡，投资人不用过于担心。但若政策会带来长期影响，可以考虑先离场。

四、电子合同是如何防泄密的

使用安全可靠的第三方平台，可以有效防止电子合同的数据安，以我们为例：

首先我们对电子合同数据进行了多重加密存储。从电子合同签发开始，电子合同传输、存储过程中采取高强度加密技术，确保合同文件仅对本人可见，其他任何人都无法查看到合同内容。

同时，我们的每一份合同数据均会采用阿里云+微软云双备份，确保文件信息安全，杜绝合同泄密、丢失及损坏。

并且，我们率先通过了ISO27001信息安全管理体系认证、信息系统安全等级保护三级认证、可信云企业级SaaS服务认证。并于2017年4月率先上线手机盾，成为电子签名行业首个采用手机盾实现手机端的身份认证、电子签名和数据加密传输的平台，保障了电子签名的法律效力、安全性和可追溯性。