一、有没有火币网客服电话

这个没有客服电话，只能用qq和网页聊天。

根据中国人民银行等部门发布的通知、公告，虚拟货币不是货币当局发行，不具有法偿性和强制性等货币属性，并不是真正意义上的货币，不具有与货币等同的法律地位，不能且不应作为货币在市场上流通使用，公民投资和交易虚拟货币不受法律保护。

2021年5月18日晚间，中国互联网金融协会、中国银行业协会、中国支付清算协会联合发布《关于防范虚拟货币交易炒作风险的公告》。公告明确表示，有关机构不得开展与虚拟货币相关的业务，同时提醒消费者要提高风险防范意识，谨防财产和权益损失。

相关信息

2021年5月，央视揭虚拟货币理财骗局。广东李先生报案称：一群人以“购买虚拟币投资理财”为由，骗走了他的钱。除此之外，诈骗分子还让投资者把以为还在自己数字钱包中，实际早被诈骗分子划走的虚拟货币，从假数字钱包转到了假投资平台。

同时通过平台发送假信息，让投资者以为发现了财富密码，不断追加投资，越陷越深，直到有一天，投资者突然发现，虚拟货币钱包和抢单平台突然关闭了，财富密码变成了财富圈套，此前所有的投入通通被套走。

二、为什么钱在火币网出不来了呢

该情况处理方法如下：

1、如果是平台系统问题，可以联系平台客服，了解具体情况。如果平台客服不能解决问题，可以向平台的上级机构或监管部门投诉。如果投诉无果，可以向相关部门举报，寻求法律支持。

2、如果是平台存在违法行为，可以立即向监管部门举报。同时，可以联系相关律师，寻求法律支持。如果平台存在违法行为，有权要求平台承担相应的法律责任，并要求返还自己的资金。

三、被玩币游星座骗了举报有用吗

最近有人问我币游十二星座这个盘能玩吗？市场上面还有很多这类仿盘，崩盘的不计其数。。最近的区块狗，十二生肖，八大行星，海洋世界等等都相继崩盘，这类项目性质都一样，只是改个名字而已，都是打着区块链概念进行虚拟交易，包装的一个互助盘而已，崩盘只是时间问题。资金盘老玩家都清楚，其实玩这类互助盘，市场行情是最重要的，最近市场上面这类盘子跑路的太多了，整个市场恐慌，仿盘太多导致市场资金分散，基本上都是俩三个月左右崩盘。就目前的市场情况，建议大家量力而行，见好就收，不要因为贪婪再次填坑，最后血本无归，你想赚人家利息，操盘手想要你的本金！

四、火币网资讯封号没

北京8月24日，自2017年9月4日，央行等七部委对区块链项目首次发行代币(ICO)开始整治后，国内相关虚项目转入到地下运作。近日，腾讯封停10余家区块链微信公众号。业内人士认为，此次大举封号，就是冲着这地下生意去的。

区块链大号被封停

8月21日晚间，一批区块链微信公众号被微信官方封停，其中包括金色财经、深链财经、火币资讯、大炮评级、币世界快讯服务、每日币读、TokenClub、吴解区块链等10余家“在业内比较出名的大号”。

8月22日一早醒来，用户发现上述公众号的首页已经被“由用户投诉并经平台审核，违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》，已被责令屏蔽所有内容，账号已被停止使用”这一段话取代。

同一时间，在后台看到永久封停消息的号主们同样震惊和不解

值得一提的是，火币集团旗下的“火币网资讯”也被封号了。

另外，一位业内人士表示：“一些由媒体孵化出来的区块链号，还有那些科普类的公众号几乎都避开了雷区，从微信官方给出来的封号信息来看，我猜想可能是因为这些号(封停的号)被判定涉及到ICO了。”

2017年8月29日，中国人民银行通过互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室印发了《关于进一步开展比特币等虚拟货币交易场所清理整顿的通知》，将比特币等虚拟货币交易场所的清理整治纳入互联网金融风险专项整治。

2017年9月4日，中国人民银行等七部委联合发布了《关于防范代币发行融资风险的公告》，明确代币发行融资活动涉嫌金融违法犯罪活动，要求对代币发行融资活动进行清理整顿。

这在圈内被称为“94风波”。

而在微信封杀部分区块链自媒体公众号之前，一些地方金融办也进一步划清了区块链和金融的界限。

北京市朝阳区金融社会风险防控工作领导小组办公室8月17日向商场、酒店、宾馆、写字楼下发《关于禁止承办虚拟币推介活动的通知》。

江苏省金融办则全面梳理省内各类金融风险，向13个设区市政府分别发函，提示包括特定风险点在内的风险，督促逐一建档、逐项处置。虚拟货币、ICO、校园贷在整治范围之内。

监管将继续严打

实际上，“94”政策之后，大量交易平台纷纷移至海外躲避监管，继续“割韭菜”。而一批扎根在国内的区块链“媒体”则成为区块链的狂欢之地。

“区块链行业就是被一些胡搞的人给玩坏了，让整个行业口碑都变得特别差，让行业外的人听见区块链就觉得是一帮骗子。”刘芹认为，自己的号被突然封杀，完全是给那些“胡搞的人”背锅。

今年3月，曾有业内的一场对骂揭穿了彼时大多数区块链的骗局，认为“投机和忽悠才能成功”。这场骂战，也被称作区块链的第一次“清洗”。

而现在，胡搞之人是谁？大家都不愿意说通透。实际上，多位号主都再三拒绝中新网记者的采访，原因是“不想在这个敏感的时候出风头”。

他们都在担心，说错了话就是下一个被清理的对象。

下一步相关部门将进一步采取针对性清理整顿措施，维护金融秩序和社会稳定。

具体而言，对124家服务器设在境外，但实质面向境内居民提供交易服务的虚拟货币交易平台网站采取必要管控措施；加强对新摸排的境内ICO及虚拟货币交易相关网站、公众号等处置；从支付结算端入手持续加强清理整顿力度，要求第三方支付机构严格落实不得开展与比特币等虚拟货币相关业务的要求。

本文来源：中国新闻网

五、在火币网里的币没有提,以后怎么办

以后会很快恢复办理提币业务。时间大约是12月9日左右。火币网昨日（11日9日）在官网发布公告，宣布从即刻起，全面暂停比特币和莱特币提现业务。

公告称此次暂停提币业务主要是因为火币网根据监管部门对“比特币交易平台不得违反国家有关反洗钱、外汇管理和支付结算等金融法律法规”的要求，将联合业内同行制定比特币行业反洗钱规范，全面升级平台反洗钱系统，为避免系统升级完成前可能继续发生的非法交易行为而实施的措施。

据了解，火币网将在系统实施完成后立即恢复比特币、莱特币提币服务，预计时间为1个月。