如何领btg，如何提高合同谈判技巧

一、如何提高合同谈判技巧

谈判语言和一般的语言表达有着明显的区别，谈判是双方意见、观点的交流，谈判者既要清晰明了地表达自己的观点，又要认真倾听对方的观点，然后找出突破口，说服对方，协调双方的目标，争取双方达成一致。要想掌握、运用好谈判语言，首先应该了解谈判语言运用的基本原则。

一、准确性

策动谈判的动力是需要和利益，谈判双方通过谈判说服对方理解、接受己方的观点，最终使双方在需要和利益方面得到协调和适应。所以这是关系到个人和集体利益的重要活动，语言表述上的准确性就显得至关重要了。谈判双方必须准确地把己方的立场、观点、要求传达给对方，帮助对方明了自己的态度。如果谈判者传递的信息不准确，那么对方就不能正确理解你的态度，势必影响谈判双方的沟通和交流，使谈判朝着不利的方向转化，谈判者的需要便不能得到满足。如果谈判者向对方传递了错误的信息，而对方又因错就错地达成了协议，那么，就会招致巨大的利益损失。

在谈判中，谈判者经常会出于表达的策略上的需要，故意运用一种模糊语言，但是使用模糊语言时，也要求它具有准确性。因为模糊语言反映了谈判者对某一个客观事物的一定的认识程度，而这种程度的表现必须是相对准确的。换句话说，使用模糊语言正是为了更准确地传递复杂信息，表达错综的思想。模糊语言规定了一定的理解范围，如果抛开了准确性原则，超出了它的理解范围，模糊语言就变成糊涂语言了。

二、针对性

谈判无所不在，谈判对象也各有不同，要取得谈判的成功，谈判者就必须遵循针对性原则，要针对不同的谈判对象，采取不同的谈话对策，因人施语。

谈判对象由于性别、年龄、文化程度、职业、性格、兴趣等等的不同，接受语言的能力和习惯使用的谈话方式也完全不同。语言工作者发现男性运用语言理性成份较多，喜欢理性思辨的表达方式，而女性则偏重情感的抒发，使用情感性号召效果明显；性格直爽的人说话喜欢直接了当，对他们旁敲侧击很难发生效用，而性格内向又比较敏感的人，谈话时喜欢琢磨弦外之音，甚至无中生有地品出些话里没有的意思来。如果在谈判中无视这种个人差异，想怎么说就怎么说，势必难以取得良好的效果，进而影响谈判的顺利进行。

除了个人差异之外，谈判双方还有老幼尊卑、亲疏远近、上下左右等各种关系的差异，谈判者在谈判中还要考虑各种差异对语言应用的影响。跨国谈判更要注意语言的针对性，不同的文化背景决定了对语言的不同的理解。所以，在谈判时必须考虑对方的接受能力。

三、灵活性

谈判不能由一个人或一方独立进行，必须至少有两个人或两方来共同参加。谈判过程中谈判双方你问我答，你一言我一语，口耳相传，当面沟通，根本没有从容酝酿、仔细斟酌语言的时间。而且谈判进程常常是风云变幻，复杂无常，尽管谈判双方在事先都尽最大努力进行了充分的准备，制定了一整套对策，但是，因为谈判对手说的话谁也不能事先知道，所以任何一方都不可能事先设计好谈话中的每句话，具体的言语应对仍需谈判者临场组织，随机应变。

谈判者要密切注意信息的输出和反馈情况，在自己说完话以后，认真考察对方的反应。除了要仔细倾听对方的话，从话里分析反馈情况，还要察言观色，从对方的眼神、姿态、动作、表情来揣测对方对自己的话的感受，考察它是否对正在进行的话题感兴趣，是否正确理解了得到的信息，是否能够接受自己的说法。然后，根据考察的结果，谈判者要及时、灵活地对自己的语言进行调整，转移或继续话题，重新设定说话内容、说话方式，甚至终止谈判，以保证语言更好地为实现谈判目的服务。如果谈判中发生了意料之外的变化，切不可拘泥于既定的对策，来个以不变应万变。不妨从实际出发，在谈判目的的规定性许可的范围内有所变通，以适应对方的反应。如果思想僵化、死板，不能及时以变化了的方式去对付变化了的形势，必将在谈判中失去优势，被动挨打。

四、适应性

俗话说“到什么山上唱什么歌”，“什么时候说什么话”，就是告诉人们，说话一定要适应特定的言语环境。所谓言语环境主要是言语活动赖以进行的时间和场合、地点等因素，也包括说话时的前言后语。言语环境是言语表达和领会的重要背景因素，它制约并影响了语言表达的效果。掌握谈判语言艺术就一定要重视言语环境因素，如果谈判时不看场合，随心所欲地想说什么就说什么，不仅语言不能发挥效果，甚至还会引人反感，产生副作用。要根据不同的场合随时调整语言表达的策略，采用与环境最为契合的表达方式。如果发现环境根本就不适合谈判，就要及时换个环境或者改变谈判计划中止谈判，以免谈判失败。

言语环境在某种特定的条件下，还可以充做谈资，谈判者可以利用它，突出主题的表达。比如，如果谈判在某一个具有纪念意义的日子和具有特殊意义的地点进行，谈判者就可以在说话时把它和谈判内容联系起来，让环境帮助自己说话。

二、职业女性应该如何正确处理工作和家庭的关系

愈来愈多女性在学业与工作领域丝毫不让须眉，甚而到后来职位与收入比男性高……泰格多虑了，因为事实上，不论是政界或企业界，这些产生权力与财富的领域，根本仍由男性主控，女性只是点缀品而已。几千年来女性仰仗男人鼻息，做的事多只在让男人无后顾之忧，每个成功男人背后有个女人，即使社会已大幅变迁，但女性若想要全面打破这样的结构，仍然非常难。不论哪种语言的社会，分析女人、鼓励女人的书，都远多于鼓励男人，可见女性想与男性争取平起平坐，有多辛苦。不过自从看过华尔街的一份问卷研究男人怎么看女同事之后，却引我转念想，如果女性更专业些，会不会有一天办公室的阶梯不再那么难爬，引起更多的泰格跳脚警告男性。在那份研究报告中，有47%的男性认为女性不够专业或管理经验不足，38%认为女同事没有机会得到良师益友指导，35%指出女性缺乏模范女性供她们仿效。身为职业妇女，访问过很多主管或老板，我也做过主管，回头整理自己的笔记，发现除了一般管理所提醒的成功或生存原则外，女性需要比男性更注意。例如应避免以下6个错误： 1、把一天最有生产力的时间（上午）浪费掉晚晚才进办公室，然后边用计算机或电话，边吃早餐（满晚的早餐），再在走廊上跟同事谈谈八卦，哦，一不小心又到时间该去吃中餐了！？问题出在有些人想当每个人推心置腹的好朋友，其实重点应在努力要赢得尊重才对。 2、话太多，说不停，看来不用脑的样子主管当然希望你发表意见，但也希望在他给你指示时，你有专心听他，没有抢着说话打断他。与同事在一起说思考动脑启发性的话，会比在一起说八卦更引老板赏识你。 3、形象不专业常见一种，每天都穿得松垮随便，甚而在办公室里足趿拖鞋。也许你的工作场合就是可以随便穿，不过如果你不想让别人以为你太平庸，那么，穿得整齐硬挺些，针对你想要的形象来穿，而不是根据你现在的位子而穿。另外一种怪模样是边嚼口香糖边说话，给人很不专业的印象，好象口腔里若不咬点东西，就不能专心似的。尤其不可讲电话时还这样，对方认为你们是在讨论重要事情，却老听到你在叭啦叭啦砸嘴，会觉得莫名其妙。 4、刺猬有种人势力眼，对职位比她低的人颐指气使，对比她高位的巴结奉承。其实公司里，从信件收发到最高决策，都是公司重要人物，所以，如果想让老板欣赏你，首先要一视同仁，尊重你的同事，不可大小眼。另种人，防卫心太强，绝不容别人指出她的缺失，任何人任何一句话、一个动作，她都以为是在对付她。并且竞争心强大，无论做什么事，都摆出态势，处处要把别人比下去。在老板眼中，不可被批评的人，无法从错误中学习；无法与别人合作而老要把别人比下去的人，无法成为真正的领袖。还有种防卫心很重的人，不但绝口不提自己任何事，就连工作上的资源也当做自己的私密，而当团队共事时，总要拖到最后才很不情愿地说，好吧，那我就给你一个电话号码。 5、滥用E-mail有种人，在办公室用E-mail做自己的事、聊自己的天、算自己的命。有种人，看到任何笑话、偏方、文章，都要转寄给全办公室的人，害得信箱爆炸，别人被迫看一大堆信。还有种人，用E-mail不懂三思而后行，随兴打封发脾气的电子信就按传送，引起收件人困扰；或收到一封口气不好的信，不去跟发信人当面问清楚他真正意思是什么，立即回炮。 6、没有担当有种人，潦草交企划书或报告给主管，既未思考清楚，语焉不详，又错白字很多，表示你不当回事。另种人不做简洁扼要的报告提出分析与建议，却把事情从始到末所有过程都Fwd：Re：Re：Re：Re……丢给老板看，叫他自己想办法。还有种人三不五时找老板问怎么办？请他替你解决问题。当然，有些问题非高层出面不可，不过如果太常做，老板看你很烦，因为你没有担当解决问题。========================来自：远播网企业内训频道(train.114study.com/?ybtg=zhuyanxia)

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